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Desarrollo de chatbots de IA a medidaNuevo
Chatbots de IA a medida, entrenados con tus datos y construidos alrededor de tus flujos de trabajo.
Cuando un chatbot genérico no es suficiente, creamos uno que conoce tus documentos, se conecta a tus sistemas y hace trabajo real: responder, calificar, agendar, consultar pedidos y crear tickets.
¿Lo personalizado es para ti?
Cuándo necesitas un chatbot a medida.
Si dos o más de estas afirmaciones son ciertas, una herramienta genérica te va a limitar.
- ✓Tienes mucha información: manuales, políticas, catálogos de productos o guías de servicio.
- ✓El chatbot necesita leer y escribir datos en tu CRM, sistema de reservas o tienda.
- ✓Necesitas tu propia marca, tono y reglas, no una plantilla.
- ✓Tienes requisitos de seguridad, privacidad o aprobación.
- ✓Quieres un solo asistente para tu sitio web, WhatsApp y tus herramientas internas.
Chatbots de IA a la medida
Un asistente de IA que trabaja como parte de tu equipo.
Nuestro desarrollo de chatbots a medida usa generación aumentada por recuperación (RAG). En pocas palabras, el chatbot busca las respuestas en tus documentos aprobados antes de responder, en lugar de depender del conocimiento general de internet. Las respuestas se mantienen precisas y fieles a tu marca, y conectamos el chatbot a los sistemas que tu equipo ya usa para que pueda completar tareas, no solo conversar.
Lo que construimos
Cada pieza, construida a tu medida.
Base de conocimiento
Tus documentos, sitio web y preguntas frecuentes, organizados y actualizados.
Diseño de conversaciones a medida
Tu tono, tus reglas, tus rutas de escalamiento.
Integraciones de sistemas
Tu CRM, calendario, mesa de ayuda, tienda Shopify o WooCommerce y bases de datos internas, a través de sus API.
Automatización de flujos de trabajo
Crea tickets, actualiza registros, revisa el estado de pedidos y activa seguimientos.
Multicanal
Primero tu sitio web, luego WhatsApp, Facebook Messenger o herramientas internas para tu personal si las necesitas.
Panel de administración
Conversaciones, calidad de los prospectos, preguntas sin respuesta y revisiones de precisión.
Seguridad y privacidad
Controles de acceso, manejo de datos acordado desde el inicio y opciones para mantener los datos sensibles fuera del modelo de IA.
Cómo se construye
Entran tus datos. Sale trabajo real.
El asistente consulta tus fuentes aprobadas antes de responder y luego actúa en las herramientas que tu equipo ya usa.
Tu asistente de IAGenérico vs. a medida
Lo que obtienes con lo personalizado.
| Característica | Chatbot genérico | Chatbot de IA a medida |
|---|---|---|
| Conocimiento | Tu sitio web | Tu sitio web, documentos y sistemas |
| Acciones | Respuestas y captación de prospectos | Reservas, pedidos, tickets, actualización de registros |
| Marca | Plantilla | Tu tono, reglas y diseño |
| Canales | Sitio web | Sitio web, WhatsApp, Messenger, herramientas internas |
| Informes | Básico | Analítica completa y revisiones de precisión |
Cómo funciona
Del taller al asistente en funcionamiento.
Un equipo, un plan, un informe. Siempre sabes qué estamos haciendo y por qué.
- Taller de descubrimientoObjetivos, casos de uso, datos, sistemas y métricas de éxito.
- PrototipoUn chatbot funcional con una muestra de tus datos, en 2 semanas.
- Desarrollo e integraciónBase de conocimiento completa, flujos de trabajo y conexiones.
- PruebasPruebas de precisión con preguntas reales, revisiones de seguridad y revisión del personal.
- Lanzamiento y capacitaciónPuesta en marcha con monitoreo y una sesión de entrega.
- Soporte y mejoraAjustes mensuales, contenido nuevo y reportes de rendimiento.
Resultados
Pruebas, no promesas.
Inversión
Precio según el alcance. Primero lo comprobamos.
Los chatbots a medida se cotizan según el alcance: cuántos datos, cuántos sistemas y cuántos flujos de trabajo. Empezamos con un descubrimiento y un prototipo pagados para que lo veas funcionar con tus propios datos antes de comprometerte con el desarrollo completo. El hosting, el uso de IA y el soporte continuos se cotizan por separado y con claridad.
Cuéntanos tu proyectoDónde trabajamos
Hecho para equipos en todo Estados Unidos y Canadá.
Reseñas
Lo que dicen nuestros clientes.
Directo de los dueños de negocios con los que trabajamos, en Clutch y Google.
Clutch4.74.7 de 5 estrellas
Si estás en Toronto o sus alrededores y buscas SEO, PPC o sitios web, te recomiendo muchísimo a este equipo. Son de verdad y siempre cumplen.
Servicios relacionados
Funcionan aún mejor juntos.
Preguntas frecuentes
Chatbots de IA a medida, tus preguntas respondidas.
¿No encuentras la tuya? Pregúntanos en una llamada gratis.
La generación aumentada por recuperación (RAG) significa que el chatbot busca en tus documentos aprobados antes de responder. Así las respuestas se mantienen precisas y específicas para tu negocio, y puedes actualizar el conocimiento del chatbot actualizando tus documentos.
Acordamos el manejo de datos antes de desarrollar: a qué puede acceder el chatbot, dónde se almacenan los datos y quién ve las conversaciones. La información sensible se puede excluir u ocultar, y el acceso se limita según el rol.
Elegimos el modelo que se ajusta a tus necesidades de precisión, velocidad, privacidad y presupuesto, entre los principales proveedores. Como el chatbot está construido alrededor de tus datos, puede pasar a un modelo más nuevo a medida que la tecnología avanza.
Por lo general, sí. La mayoría de los sistemas modernos permiten conexiones, y confirmamos cada una durante la fase de descubrimiento, antes de que te comprometas con el desarrollo.
Nosotros, si así lo quieres. El soporte mensual cubre actualizaciones, contenido nuevo, revisiones de precisión y reportes, para que el chatbot mejore con el tiempo en lugar de quedarse obsoleto.
