Caso de éxito · Comercio electrónico
Cómo una tostaduría londinense consiguió una tienda en línea tan bien hecha como su café.
El cliente
Una empresa mayorista de café con una nueva tostaduría en el Reino Unido.
Heimdall Coffee Company empezó en la venta mayorista de café y lanzó su propia tostaduría para el mercado británico. Vende café de especialidad, equipo para preparar café, cold brew, cápsulas y sets de regalo, además de suscripciones y venta mayorista para cafeterías y oficinas.
El reto
Una nueva tostaduría que necesitaba una marca y una tienda.
Para su lanzamiento en el Reino Unido, Heimdall necesitaba un nuevo sitio web, un branding completo y una forma de promocionar la tostaduría en línea.
La tienda tenía que tener tanto carácter como el café y hacer fácil elegir, comprar y suscribirse para quienes no conocían la marca. Heimdall encontró a SEOGorillas en Clutch y la eligió por sus calificaciones, su afinidad cultural y su buena relación calidad-precio.
Lo que hicimos
Una marca y una tienda WooCommerce.
En tres meses, un equipo pequeño creó la marca y la tienda, y puso en marcha el marketing digital de la tostaduría.
- Branding. Una marca completa para el lanzamiento de la tostaduría en el Reino Unido.
- Tienda. Café, equipo, cold brew, cápsulas y sets de regalo, organizados para que los compradores encuentren rápido lo que buscan.
- Suscripciones. Suscripciones recurrentes de café junto a los pedidos únicos.
- Descubrimiento. Un quiz de café, guías de preparación y una sección World of Coffee para ayudar a los compradores a elegir.
- Mayoreo. Una página dedicada a la venta mayorista para cafeterías y oficinas.
- Marketing. Una presencia de marketing digital lista para el lanzamiento.
Cómo trabajamos
Mejores ideas donde el cliente tenía dudas.
El trabajo se hizo por videollamadas y mensajería. Donde Heimdall conocía menos las opciones, el equipo sugirió mejores alternativas y adaptó el desarrollo a cómo funciona el negocio del café.
El director destacó los elementos de diseño y módulos especializados que distinguen a la marca de sus competidores.
“Nos ofrecieron mejores alternativas en áreas que no conocíamos.”
Los resultados
Lo que se lanzó.
El director dijo que el resultado fue mejor de lo que esperaban, y Heimdall siguió con SEOGorillas para su marketing digital continuo.
Hicieron un trabajo excepcional.
Lo que sigue
Del lanzamiento al crecimiento.
Después del lanzamiento, Heimdall siguió trabajando con SEOGorillas en su marketing digital.
Lecciones para tu negocio
Lo que otras marcas de café y alimentos pueden aprender de esto.
- Dales a los compradores más de una forma de entrar. Los pedidos únicos, las suscripciones y el mayoreo atienden a clientes distintos.
- Ayuda a la gente a elegir. Un quiz y guías de preparación convierten “¿qué café?” en una compra.
- Deja que la marca se vea en la tienda. Los detalles de diseño distintivos hacen que una pequeña tostaduría sea memorable frente a los grandes nombres.
